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团队建设明确责任勇于担当才是制度建设的重中

2019-08-23 15:57 来源: 震仪

  任何团队的目标,都需要团队的每个成员共同完成,这是属于每个团队成员的责任。但是当团队目标未能达成时,当我们追究责任时,责任究竟属于谁呢?

  狼群不仅作战协同,而且每只狼都具有强烈的牺牲精神,为了保护母狼、小狼,头狼、大狼会主动牺牲自己,只有如此,才能确保种族的延续。

  然而,很多的团队中,却是各种推诿与扯皮,每个人都在推卸责任,各种矛盾层出不穷,如利益争议、代理冲突等。团队的精力没有用在发展上,反而都耗费在内斗中。

  此时,与其想着如何大事化小、小事化了,不如从制度上规避这种内耗。无论是利益争议还是其他冲突,一个关键原因就是职责不清,A觉得是B的责任,B认为是整个团队的责任,C觉得与自己无关。

  根据团队的战略和目标,我们要将目标分解到每个职位。例如,每个岗位负责哪些职能、拥有哪些权利等等。当然,为了实现柔性管理,这些职责或规范可以设定一个区间,而非绝对值。这样就可以消除团队成员推诿责任的现象。

  很多问题的发生并不归咎于某个人,而是整个团队,或者说领导者的失职。因此,在实际操作中,我们也要明确共同责任。只有如此,整个团队才能齐心协力,成为一个强有力的集体。

  团队的成功需要每个团队成员的共同努力,因此,团队就对团队成员负有责任。团队责任主要包括两个方面的内容:

  1.营造团队氛围。团队必须为团队成员营造“家”的氛围,支持团队成员施展自己的抱负。这就需要在团队里建立积极向上的团队文化,形成互相尊重、互相理解、互相关心、团结和谐、积极进取的人际关系。如果团队内部发生内讧,领导需要先自问是否做好团队氛围、文化的建设。

  2.赋予团队荣誉感。团队的成功需要每个成员的共同努力,因此,团队的每个荣誉也都属于全体团队成员。

  在明确个人责任和团队责任之后,我们就要建立一套完善的追责制度。团队中出现的每个问题,都要找到相关的负责人,无论如何,相关负责人必须解决或给出一份解决方案。如果团队因此遭受损失,也要给予相应的惩罚。

  需要说明的是,当整个团队都要担责时,实际责任人就是团队领导者本人,团队领导者必须站出来,做好自我检讨和自我惩罚。只有这样,才能让团队成员服气,并促使他们主动担责,而非互相推诿。返回搜狐,查看更多

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